KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

1.⁠ ⁠Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Let’s Stay (“Otel”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

2.⁠ ⁠Amaç

Bu metin, misafirlerimizin ve web sitesi kullanıcılarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, nasıl korunduğu ve hangi şartlarda paylaşıldığı konusunda bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

3.⁠ ⁠Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Konaklama rezervasyon süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,

Konaklama hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi,

Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,

Ödeme, faturalama ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

Hizmet kalitesinin artırılması ve misafir memnuniyetinin sağlanması.
4.⁠ ⁠İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Otelimiz tarafından; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, rezervasyon ve konaklama bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri ile müşteri işlem kayıtları işlenebilmektedir.

5.⁠ ⁠Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve hizmetin gereği olarak iş birliği yapılan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (ödeme kuruluşları, rezervasyon sistemleri, yazılım ve bilişim altyapı sağlayıcıları vb.) KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilmektedir.

6.⁠ ⁠Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi, telefon, e-posta, rezervasyon formları ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve Otel’in meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

7.⁠ ⁠Veri Güvenliği

Otelimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini ve ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır. Veriler, gizlilik esasına uygun şekilde korunmaktadır.

8.⁠ ⁠Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

9.⁠ ⁠Gizlilik İlkesi

Let’s Stay, misafirlerine ait tüm kişisel verilerin gizliliğine azami özen göstermeyi taahhüt eder. Kişisel veriler, işbu politika kapsamında belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz ve yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

10.⁠ ⁠İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya detaylı bilgi almak için Otelimiz ile iletişime geçebilirsiniz.